Наши зарубежные спикеры все были вынуждены отменить свой приезд в Россию. К тому времени, у них уже были забиты госпитали и были первые летальные исходы. «Вы не понимаете, что у нас тут в Бергамо творится!» - кричали нам до этого спокойные и вежливые итальянские профессора по телефону. В России все только начиналось, и многие участники конференции, кто должен был прилететь из Сибири, с Дальнего Востока, взявшие отпуска, купившие билеты и оплатившие отели – негодовали: нельзя отменять оплаченное мероприятие! Мы удерживали панику до последнего. Мы предлагали записать иностранцев или вывести их в онлайне, мы уговаривали… но мероприятие было отменено. Особо недовольных мы успокаивали, деньги всем пришлось вернуть.

Женский день в 2020 году мы, конечно, отпраздновали (это святое!), но наше сердце было не на месте. Предчувствие рисовало самые мрачные картины. Следующей шла наша первая конференция с Национальным Центром Здоровья Детей (НЦЗД) в Ростове-на-Дону. Никто не знал, что делать. И организаторы, и компании-спонсоры, и конкуренты – замерли все. Да, когда люди не знают, что делать, они чаще всего замирают и не делают ничего. Но только не мы в «СТО Конгресс»! Мы позвонили нашему партнеру в НЦЗД:

— Андрей Петрович, есть идея провести мероприятие онлайн, вы не против?
— Что нужно от меня?
— Ничего! Ваше согласие и команда.
— Работайте!

Вообще тут будет уместно сказать про ДНК нашей компании, про наши базовые ценности и подходы, которые выделяют нас. Наша деятельность строится на основе стратегии, которую мы когда-то разработали всей нашей командой. На 3 года вперед. И регулярно обновляем её. Да, наш бог – это планирование. Ресурсов, времени, денег, логистики, финансов, рисков… Конечно, стратегия не может учитывать все изменения заранее, но она позволяет нам не столько реагировать на «черных лебедей», сколько предвосхищать их.

Вся эта история, связанная с коронавирусом, стимулировала развитие и цифровизацию. Нам удалось не потерять новые знания, навыки, технологии, наработанные методики, когда мы вернулись к живым мероприятиям. Мы научились делать онлайн-трансляции в фирменном стиле организатора, был создан проект Mero.Place, который эффективно действует и по сей день. Команда проекта продолжает продвигать эту услугу, наращивать ее функционал, добавляет в личный кабинет возможность проводить и продвигать свои курсы и другие продукты. На сегодняшний день технологии, созданные и внедренные в то время, развиваются и продолжают быть актуальными.

Нам удалось расширить охват, познакомить людей из самых дальних точек нашей огромной страны, от Калининграда до Владивостока и Сахалина, небольших населенных пунктов Сибири с мероприятиями, проходящими в Москве или Петербурге. Технологии позволили распространить знания для всей заинтересованной аудитории. Более того, удалось вовлечь в эту информационную воронку русскоговорящих людей со всего мира — специалистов, которые получили образование в России, но сейчас находятся в других странах в информационной изоляции. Удалось расширить сферу влияния на Казахстан, Азербайджан, Армению и даже Северную Африку и Вьетнам.

В итоге мы преодолели этот шторм и стали ближе друг для друга. Мы лучше поняли себя и наших партнеров. Наши клиенты-партнеры убедились, что СТО не просто технический организатор, исполнитель проектов, но и креативный изобретатель нового, движущая сила и человеческая опора в сложной ситуации. Вместе – мы стали сильнее!