Дизайн не должен говорить о том, чего нет: о несуществующих инновациях, качестве и функциях. Он не должен говорить о большей ценности, чем есть на самом деле.
Дизайн проясняет саму структуру продукта, отвечает на все вопросы потребителя.
Дизайн продукции должен быть эстетичным, вызывать приятные эмоции и ощущения и, конечно же, быть стильным и красивым.
Хороший дизайн — это нейтральный и сдержанный дизайн. Человек должен хотеть пользоваться продуктом. Не нужно делать вещи похожими на произведения искусства.
Чем меньше дизайна, тем лучше
Зацикленность на дизайне мешает концентрации на главных задачах продукта и актуальных аспектах. Не надо усложнять, надо стремится к простоте и функциональности.